RCS Mesajlaşma Nedir? Müşteri Deneyimi, RCS ile Nasıl Geliştirilebilir?
RCS mesajlaşma hizmeti, getirdiği yeniliklerle mesajlaşma dünyasını hızla değiştirmektedir. Yanıt önerileri ve zengin medya içerikleri...
Ara
Çınar Çifter
- 13 Eyl 2021
- 2 dk.
Facebook mesajlaşma uygulamaları hizmetinizde
Zendesk, dünyanın en iyi sosyal mesajlaşma uygulamalarını Zendesk'in akıllı müşteri hizmetleriyle entegre etmek için Facebook ile...
14 görüntüleme0 yorum
Çınar Çifter
- 2 Eyl 2021
- 2 dk.
Sohbet ve Mesajlaşma: Aradaki fark nedir?
Çoğu kişi müşteri hizmetleri bağlamında sohbet ve mesajlaşmanın aynı şey olduğunu düşünüyor. Kullanım şekline bakıldığında bu düşünce...
69 görüntüleme0 yorum
Çınar Çifter
- 31 Ağu 2021
- 4 dk.
Küçük İşletme Sahipleri İçin 6 Mükemmel WhatsApp Özelliği
WhatsApp artık sadece mesajlaşma ve aramalar için kullanılmıyor. Facebook'un bir parçası olan bu uygulama, hem girişimciler hem de küçük...
28 görüntüleme0 yorum
Çınar Çifter
- 26 Ağu 2021
- 3 dk.
Mesajlaşma müşteri hizmetlerini nasıl geliştirebilir?
Satış dünyasını sarsan bir pandemiden sonra, bu yılki NRF Converge etkinliği, değişimle başa çıkmaya odaklandı. Dünyanın en büyük...
14 görüntüleme0 yorum
Çınar Çifter
- 23 Ağu 2021
- 3 dk.
Instagram hesabına WhatsApp nasıl eklenir?
Her yerde şirketler, ağlarını genişletmek ve sürekli artan bir müşteri potansiyeline ulaşmak için ürünlerini veya hizmetlerini en ünlü...
151 görüntüleme0 yorum
Çınar Çifter
- 13 Ağu 2021
- 6 dk.
Mükemmel Müşteri Hizmeti için En İyi 10 Mesajlaşma Uygulaması
2000'lerin başında, şirketlerin müşterilerle mesajlaşma yoluyla bağlantı kurması düşüncesi gülünçtü. 2021'de ise mesajlaşma artık müşteri...
293 görüntüleme0 yorum
Çınar Çifter
- 14 Haz 2021
- 5 dk.
Müşteri Hizmetlerinde Facebook Messenger nasıl kullanılır?
Pandemi süreci boyunca birçok değişiklik yaşadık. Daha önce eve yemek sipariş vermeyenler bile artık acıktığında uygulamalar üzerinden...
109 görüntüleme0 yorum