Pandemi, kuruluşların otomasyonlarına yaklaşımı ve uygulama biçimleri üzerinde derin bir etkiye sahip oldu. Öncelikler değişti. Spesifik...

Günümüzdeki modern işletmeler, hem şirket içi hem de bulut tabanlı uygulamalar dahil olmak üzere 1000'den fazla farklı araç kullanıyor....

2021 yılının çoktan yarısına ulaştık. Bu yaz da ekibinizin harika deneyimler sağlamasına yardımcı olacak Zendesk'in en yeni...

Pandemi hepimizi evlerimize kapanmaya zorlamadan önce bile mesajlaşmanın popülaritesi gittikçe artıyordu. Çoğumuzun haberleri paylaşmak,...

Zendesk 2021 Müşteri Deneyimi Trendleri Raporuna göre, mesajlaşma desteği müşteriler için vazgeçilmez hale geldi ve 2020'de şirketlerle...

İlk olarak 1950'lerde incelenen doğal dil işleme (NLP), yapay zekanın en dinamik ve heyecan verici alanlarından biridir. Sohbet...