GİZLİLİK BİLDİRİMİ

Gizliliğin korunmasına verdiğimiz önem hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bu Gizlilik Bildirimi 24 Mayıs 2018 tarihi itibarıyla geçerlidir.

Omni Factors’da bir numaralı değer güvendir. Omni Factors Gizlilik Bildirimi (“Gizlilik Bildirimi”) gizlilik uygulamalarımız hakkında bilgi verir. Kişisel bilgileri (“Kişisel Veriler”) nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve işlediğimizi öğrenmek ve Kişisel Verilerinize dair hak ve tercihlerinizle ilgili bilgi almak için, lütfen bu Gizlilik Bildirimini dikkatle okuyun.

“Omni Factors”, “biz”, “bize”, “bizim” veya “Şirket” ifadeleriyle Omni Factors Bilişim Teknolojileri A.Ş. kastedilmektedir.

1. Veri işleme faaliyetlerinin kapsamı

Bu Gizlilik Bildirimi aşağıda yer alan veri işleme faaliyetlerinde geçerlidir:

• Bu Gizlilik Bildiriminin yer aldığı veya bu bildirime bağlantı veren web sitelerimizi ve sosyal medya hesaplarımızı ziyaret ederken,
• Ofislerimizi ziyaret ederken,
• Şahsınıza gönderdiğimiz e-posta, mesaj veya faksları alırken,
• Etkinliklerimize kayıt olurken,
• Topluluğa ve açık kaynak geliştirmeye dahil olurken.

Ayrıca size daha iyi hizmet verebilmek için Üçüncü Parti İş Ortaklarımızın hizmetlerini kullanılabiliriz. Tarafımızca sağlanan uygulamalar sizi bu Gizlilik Bildirimine yönlendirdiği takdirde bu Gizlilik Bildirimi geçerlidir. Uygulamayı üçüncü tarafların sağladığı durumlardaysa, bu Gizlilik Bildirimi değil, üçüncü tarafın gizlilik bildirimi geçerlidir.

Web sitelerimizdeki bağlantılar sizi üçüncü tarafa ait başka web sitelerine, uygulamalara ve hizmetlere yönlendirebilir. Bu tür hizmetlere ilişkin bilgi uygulamaları üçüncü tarafın gizlilik bildirimi kapsamındadır. Üçüncü tarafın gizlilik uygulamalarını daha iyi anlayabilmeniz için bu bildirimleri dikkatle incelemenizi tavsiye ediyoruz.

2. Sorumlu Tüzel Kişi Olarak Omni Factors

Aksi belirtilmediği müddetçe kişisel verilerinizin bu Gizlilik Bildiriminde belirtildiği şekilde toplanmasından, işlenmesinden ve ifşa edilmesinden Omni Factors sorumludur.

Bu Gizlilik Bildirimi müşterilerimize sunduğumuz çeşitli bulut ürün ve hizmetlerini kapsamaz. Müşterilerimiz bu ürün ve hizmetleri kullanarak platformumuz üzerinden kendi web sitelerini ve uygulamalarını oluşturabilir, kendi ürün ve hizmetlerini satabilir veya hizmete sunabilir, diğer şahıslarla elektronik ortamda yazışabilir ve bu şahısların kişisel verilerini toplayıp analiz edebilir.

3. Ne tür Kişisel Veriler topluyoruz?

3.1 Doğrudan sizden topladığımız Kişisel Veriler

Doğrudan sizden topladığımız Kişisel Veriler aşağıda belirtilen hususları içerebilir:

• Hizmetlerimiz hakkında detaylı bilgi edinmek, müşteri desteği talep etmek, “Bize Ulaşın” hizmetini veya benzer özellikleri kullanmak, web sitelerimize ya da etkinliklere veya internet seminerlerine kayıt olmak, belli bir içeriği indirmek istediğiniz takdirde, tarafınızdan isminizi, iş unvanınızı, şirket adınızı, adresinizi, telefon numaranızı, e-posta adresinizi, kullanıcı adınızı veya şifrenizi talep edebiliriz.
• Web sitelerimiz aracılığıyla satın alma işlemi gerçekleştirirken veya bir etkinliğe kayıt olurken, yine tarafınızdan fatura ismi ve adresi, kredi kartı numarası veya banka hesap bilgisi gibi detaylı bilgileri paylaşmanızı isteyebiliriz.
• Bir etkinliğe katıldığınız takdirde, tarafınızdan izin alarak katılımcı kartınızı tarayabilir ve bu sayede isminiz, unvanınız, şirket adınız, adresiniz, yaşadığınız ülke, telefon numaranız ve e-posta adresiniz hakkında bilgi toplayabiliriz.
• Sunucu hizmeti verdiğimiz çevrim içi bir topluluğa kayıt olmak istediğinizde kullanıcı adınız, resminiz ve/veya mesleğiniz, sosyal medya profilleriniz, şirket adınız ve uzmanlık alanlarınız gibi kişisel bilgilerinizi talep edebilir.
• Web sitelerimize giriş yaptığınızda, Kişisel Veri sayılabilecek, IP adresleri veya diğer tanıtıcılar gibi çerezler, web işaretçileri veya benzer teknolojiler yoluyla cihazınıza ve web sitemizi kullanmanıza ilişkin günlük dosyalarını ve diğer bilgileri otomatik olarak topluyoruz (bakınız, “Ne tür cihaz ve kullanım verilerini işliyoruz” bölümü).
• Ofislerimizi ziyaret etmek istediğinizde ziyaretçi kaydı yaparak isminizi, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, şirket adınızı ve ziyaret tarihinizi paylaşmanız gerekebilir.

3.2 Diğer kaynaklardan topladığımız Kişisel Veriler

Kişisel Verileri satın aldığımız üçüncü taraflar dahil olmak üzere diğer kaynaklardan hakkınızda bilgi toplayabilir ve bu bilgileri doğrudan sizin sağladığınız Kişisel Verilerle birleştirebiliriz. Bu sayede kayıtlarımızı güncelleyip genişletiyor, analiz ediyor, yeni müşteriler tanımlıyor ve ilginizi çekebilecek hizmetler sunmak için amaca uygun reklamlar tasarlıyoruz. Özellikle Kişisel Veri toplanılan kaynaklar:

• Hedefli reklam, ilgili e-posta içeriğinin sağlanması, etkinlik tanıtımı ve profil çıkartma amacıyla üçüncü taraf veri sağlayıcılarından toplanan e-posta adresleri, iş ünvanları, telefon numaraları, web kullanıcılarının alışkanlıklarını gösteren veriler (niyet verileri), IP adresleri, sosyal medya tanıtıcı isimleri, LinkedIn URL’leri ve özel profiller dahil iş iletişim bilgileri.
• Omni Factors kod kontrollerini ve yazılım geliştirme süreçlerini yönetmek amacıyla GitHub gibi platformlar kullanır. Bir açık kaynak veya topluluk geliştirme projesine katıldığınız takdirde, kod deposundaki kullanıcı adınızı topluluk hesabınıza bağlayabilir ve böylece katılımınız veya ek güvenlik gereklilikleri açısından önemli program değişiklikleri hakkında sizi bilgilendirebiliriz.

4. Ne tür cihaz ve kullanım verilerini işliyoruz

Web sitelerimizde gezinirken veya size gönderdiğimiz e-postalarla etkileşime geçtiğinizde, kullandığınız bilgisayardan veya mobil cihazınızdan otomatik olarak bilgi toplamak için günlük dosyaları, çerezler, web işaretçileri ve benzeri teknolojiler gibi yaygın bilgi toplama araçları kullanıyoruz.

4.1 Günlük Dosyaları

Çoğu web sitesinde olduğu gibi biz de bazı bilgileri günlük dosyalar aracılığıyla otomatik olarak topluyoruz. Bu bağlamda; İnternet Protokol (IP) adresi veya vekil sunucusu, cihaz ve uygulamaların kimlik numaraları, konumunuz, tarayıcı türünüz, internet hizmet sağlayıcınız ve/veya operatörünüz, görüntülediğiniz sayfa ve dosyalar, yaptığınız aramalar, işletim sisteminiz, sistem yapılandırma bilgileriniz ve kullanımınızın tarih/saat bilgisi hakkında bilgiler toplanabilir. Bu bilgiler genel trendleri analiz etmek, web sitelerimizi geliştirmek, web sitelerimizin güvenliklerini ve düzgün bir şekilde işlemelerini sağlamak için kullanılır. Ayrıca, Şirketimizin güvenlik politikasının bir parçası olarak hizmetlerimize giriş yapan kullanıcıların IP adreslerini de topluyoruz.

4.2 Çerezler, web işaretçileri ve diğer izleme teknolojileri

Web sitelerimizin kullanımı ve gönderdiğimiz e-postalarla etkileşimler hakkında bilgi toplamak için çerezler ve web işaretçileri, etiketler ve Javascript’ler gibi benzer teknolojileri tek başına ya da çerezlerle birlikte kullanıyoruz.

Web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde, sunucularımız veya yetkili bir üçüncü taraf, tarayıcınıza Kişisel Verileriniz dahil olmak üzere bilgi toplayabilen bir çerez yerleştirerek farklı zamanlardaki ve sitelerdeki faaliyetleriniz hakkında bilgi toplayabilir. Çerezler hem genel kullanımınızı izleyerek tercih ettiğiniz alanları tespit etmemizi sağlıyor hem de sitemizin sizi tanıyıp size özel bir deneyim sunarak internet kullanımınızı kolaylaştırıyor.

Oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanıyoruz. Oturum çerezleri tek bir oturum için saklanır ve tarayıcınızı veya bilgisayarınızı kapattığınız zaman bilgisayarınızdan silinir. Kalıcı çerezlerse, siz bilgisayarınızı veya tarayıcınızı kapattıktan sonra bile bilgisayarınızda veya cihazınızda saklanır. Çerez kullanımını tarayıcı seviyesinde kontrol edebilirsiniz, ancak çerezleri devre dışı bırakmanız, web sitelerimiz veya hizmetlerimizdeki bazı özellik veya işlevlerin kullanımını kısıtlayabilir. Google Analytics’in izleme özelliğini devre dışı bırakmak için lütfen aşağıda ayrıntılı şekilde belirtilen devre dışı bırakma mekanizmasını kullanın.

Web sitelerimizde, web işaretçileri de kullanıyoruz. Örneğin reklam nitelikli e-postalarımıza web işaretçileri yerleştirerek, sizi web sitelerimize yönlendiren bağlantıya tıkladığınızda bundan haberdar olabiliriz. Web sitelerimizi ve e-posta haberleşmemizi işletmek ve geliştirmek, ayrıca e-postalarımızdaki bağlantılara tıklanıp tıklanmadığını veya e-postaların açılıp açılmadığını öğrenmek için benzer izleme teknolojileri kullanılabilir.

Aşağıda farklı çerez kategorilerini ve benzer teknolojileri nasıl kullandığımız ve bu teknolojiler için geçerli veri toplama ayarlarını nasıl değiştirebileceğiniz hakkında bilgi verilmektedir.

Çerez TürleriTanımAyarları Değiştirmek

Gerekli ÇerezlerGerekli çerezler yardımıyla web sitelerimize ulaşabilir ve sitelerimizin güvenli alanlarına erişmenizi sağlayan özellikleri kullanabilirsiniz.

 

Kendinizi bize tanıtmaya karar verirseniz tarayıcınıza bir çerez yerleştirerek sitemize giriş yaptığınızda sizi tanıyarak çevrim içi işlem ve taleplerinizi yerine getirebiliriz.

Gerekli çerezler web sitelerinin çalışmasını sağladığı için, bu çerezleri devre dışı bırakmak mümkün değildir.Fonksiyonel ÇerezlerFonksiyonel çerezler girdiğiniz bilgileri veya yaptığınız tercihleri (kullanıcı adı, dil seçimi veya konumunuz) hatırlamamızı sağlayarak daha gelişmiş ve size özel bir hizmet sunmamıza imkan tanır.

 

Ayrıca fonksiyonel çerezleri kullanarak web sitelerimizi geliştirebilir ve bu sayede reklam mesajları dahil olmak üzere size daha isabetli mesajlar gönderebiliriz. Bu çerezler, en çok ziyaret edilen sayfalar dahil web sitelerimizin nasıl kullanıldığı konusunda bilgi toplar.

Etkileşimi artırmak ve daha alakalı içerikler sunmak amacıyla kullanım ve hacim istatistiklerini izlemek ve analiz etmenin yanı sıra reklamlarımızın performanslarını ölçmek için kendi teknolojilerimizi veya üçüncü taraf teknolojilerini kullanabiliriz.

İşleyici olarak da 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Kaliforniya 94043, ABD adresinde bulunan Google A.Ş.’nin web analiz hizmeti Google Analytics’i (“Google Analytics”) kullanıyoruz.  Google Analytics bu çerezler vasıtasıyla ziyaretçi sayısını, ziyaretçilerin geldikleri siteleri ve görüntüledikleri sayfaları tespit ederek web sitelerimizin nasıl kullanıldığının analiz edilmesini sağlar. Bu bilgiler daha sonra web sitelerimizi geliştirmek için kullanılır.

Omni Factors bu amaçlar doğrultusunda HTML5 yerel veri depolamadan ya da Flash çerezlerinden faydalanabilir. Flash çerezleri ve HTML yerel veri depolama, verinin miktarı, türü ve depolanma şekliyle diğer tarayıcı çerezlerinden ayrılır.

Fonksiyonel çerezlerin web sitelerimizdeki kullanımını, tarayıcınızın çerez ayarları üzerinden denetleyebilirsiniz. Bu tür çerezlerin devre dışı bırakılması, sitelerimizden aldığınız verimi düşürebilir.

 

Google Analytics’in veri toplamasını engellemek için tarayıcınıza buradan bir eklenti indirebilirsiniz.

Fonksiyonel çerezlerin tarayıcı ayarlarından nasıl değiştirildiğini öğrenmek için buraya tıklayın.

Flash çerezlerine yönelik gizlilik ve depolama ayarlarının nasıl değiştirildiğini öğrenmek için buraya tıklayın.

Hedefleme veya Reklam Çerezleriİlginizi çekebileceğini düşündüğümüz ürünlerin kullandığınız herhangi bir cihazda reklamını yapmak ve reklamlarımızın başarısını ölçmek için kendi imkanlarımızla veya üçüncü taraflar aracılığıyla topladığımız çerezlerden faydalanıyoruz. Böyle durumlarda çerezler, web sitelerimizi hangi tarayıcıların ziyaret ettiği gibi bilgiler toplayıp bu bilgileri daha sonra hatırlayabilir. Üçüncü taraflara sağlanan bilgiler Kişisel Verileri içermez ancak Şirket bu bilgileri aldıktan sonra tekrar Kişisel Verilerle ilişkilendirebilir.

 

Ayrıca Omni Factors üçüncü taraf reklam ağlarıyla sözleşme yapabilir. Söz konusu reklam ağları, web sitelerimizdeki web işaretçilerinden (aşağıya bakınız), e-posta yazışmalarından ve üçüncü taraf web sitelerinden IP adresleri ve çeşitli bilgiler toplayabilir. Reklam ağları, çerezler gibi otomatik araçlarla cihaz ve kullanım verilerinizi toplayarak farklı çevrim içi hizmetler ve web sitelerindeki faaliyetlerinizi takip eder. Bu teknolojiler, akıllı telefon, tablet, masaüstü veya dizüstü bilgisayar gibi farklı cihazlarda tanınmanızı sağlar. Üçüncü taraflar bu bilgileri kullanarak size hitap eden ürün ve hizmetlere yönelik reklam içeriği sunar.  Bu reklamları diğer web sitelerinde ya da herhangi bir cihazınızdaki mobil uygulamalarda görebilirsiniz. Bu süreç pazarlama çalışmalarımızın verimliliğini ölçmek açısından da bize yardımcı olur.

Bu ve diğer reklam ağları hakkında daha fazla bilgi almak ve üçüncü tarafların veri toplamasını ne ölçüde engelleyebileceğinizi öğrenmek için aşağıda yer alan 4.3 numaralı başlığı inceleyin.

Omni Factors tarafından yerleştirilen ve yukarıda listelenen tüm çerezler 12 ay sonra silinir.

4.3 Davranışsal reklamcılık ve devre dışı bırakma bildirimleri

Yukarıda da belirtildiği üzere web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde Omni Factors, Salesforce veya üçüncü taraflar, size hedefli reklamlar (“çevrimiçi davranışsal reklam” veya “ilgi alanına göre reklam”) sunmak amacıyla tarayıcınıza eşsiz bir çerez yerleştirebilir veya tanımlayabilir. Hedefli reklam, reklam ağları ve üçüncü tarafların veri toplamasını engelleme yolları hakkında daha fazla bilgi edinmek için Network Advertising Initiative bağlantısından ve Digital Advertising Alliance bağlantısından devre dışı bırakma sayfalarını ziyaret edebilirsiniz.

Hedef veya reklam çerezlerinin web sitemizdeki kullanımını, tarayıcınızın çerez ayarları üzerinden denetleyebilirsiniz. Flash çerezlerine yönelik gizlilik ve depolama ayarlarının nasıl değiştirildiğini öğrenmek için buraya tıklayın. Farklı tarayıcılar HTML5 yerel depolamayı kaldırmak için kendi yönetim araçlarını sunabilir.

4.4 Cihaz ve Kullanım Verilerinin Toplanmasını Engellemek/Devre Dışı Bırakmak

Kişisel tarayıcınızdaki çerezlerinizi yöneterek, cihaz ve kullanım verilerinin toplanmasını engelleyebilirsiniz (yukarıdaki “Ne tür cihaz ve kullanım verilerini işliyoruz” bölümüne bakınız). Ayrıca buraya tıklayarak ilgi alanınıza göre reklam sunma özelliğini kapatabilirsiniz. Bir Avrupa Birliği ülkesinde ikamet ediyorsanız lütfen burayı tıklayın. Lütfen dikkat. Web sitelerimizde kullanılan çerezleri ve benzer teknolojileri engellediğiniz veya sildiğiniz takdirde ziyaret ettiğiniz siteden tam anlamıyla faydalanamayabilirsiniz.

Bazı tarayıcılar “beni izleme” ya da “DNT (Do Not Track)” özelliği sunarak internetteki faaliyetlerinizin izlenmesini engelleyebilmektedir. Fakat bu özellikler halen düzensizdir ve sektör grupları, teknoloji firmaları veya düzenleyiciler bu konuda henüz bir standart belirleyebilmiş değildir. Bu sebeple, web sitelerimiz şu anda tarayıcıların DNT sinyallerine cevap vermeyi taahhüt etmemektedir. Kullanıcılarının gizliliğini ve tercihlerini ciddiye alan Omni Factors ve Salesforce.com, DNT tarayıcı teknolojisinde bir standart oluşturulmasına yönelik çalışmaları yakından takip etmeye devam edecektir.

4.5 Sosyal Medya Özellikleri

Web sitelerimiz, sosyal medyadan faydalanarak Facebook’un “beğen” butonunu, Twitter’ın “Tweetle” özelliğini ve diğer paylaşım araçlarını kullanabilir (“Sosyal Medya Özellikleri”). Benzer Sosyal Medya Özellikleri, ağınızdaki diğer kişilerle paylaşmanız için, üçüncü tarafa ait bir sosyal medya ağınca sağlanan profil sayfanızda bir web sitesindeki faaliyetlerinizle ilgili bilgi göndermenize imkan tanıyabilir. Sosyal Medya Özellikleri ya ilgili sosyal medya ağında ya da doğrudan bizim web sitemizde bulunabilir. Sosyal Medya Özellikleri ilgili sosyal medya ağında bulunuyorsa, bu ağ IP adresiniz aracılığıyla sitemizi ziyaret ettiğiniz bilgisine ulaşabilir. Sosyal Medya Hesabınıza giriş yaptıysanız, ilgili sosyal medya ağının, sosyal medya profilinizle web sitelerimize yaptığınız ziyaretinizi bağlayabilmesi mümkündür.

Salesforce bazı web sitelerimize, Facebook Connect gibi oturum açma hizmetleri aracılığıyla da giriş yapabilmenize imkan tanır. Bu hizmetler, kimliğinizi doğrulayacak ve kayıt formumuzu otomatik olarak doldurabilmeniz için, size isim ve e-posta gibi Kişisel Verilerinizi paylaşma seçeneği sağlayacaktır.

Sosyal Medya Özellikleriyle etkileşimleriniz, ilgili Sosyal Medya Özelliklerini sağlayan şirketlerin gizlilik politikalarıyla yönetilir.

4.6 Telefon günlük bilgileri

Siz de belirli hizmet özelliklerini kullanıyorsanız, telefon günlük bilgilerini (telefon numarası, çağrıların tarihi, saati ve süresi, SMS yönlendirme bilgisi ve çağrıların türü), cihazla ilgili bilgileri (arızalar, sistem faaliyetleri, donanım ayarları, tarayıcı dili) ve konum bilgisini (IP adresi, GPS ve örneğin bize yakındaki cihazlarla, Wi-Fi erişim noktaları ve baz istasyonlarıyla ilgili bilgi sağlayabilecek diğer sensörler aracılığıyla) toplayabiliriz.

5. Kişisel verileri işleme amaçlarımız ve dayandığımız yasal zemin

Aşağıda belirtilen amaçlar için ve yasal zemine dayanarak Kişisel Verilerinizi toplayıp işliyoruz:

• Web hizmetinin sağlanması: Web sitelerimizin kullanımına dair tarafınızla yaptığımız sözleşmede yer alan ilgili kullanım/hizmet şartları uyarınca, yükümlülüklerimizi yerine getirmek adına gerektiği takdirde kişisel verilerinizi işleyebiliriz. Sözleşmede belirtilmeyen durumlarda, web sitelerimizin işlemeye devam etmesini sağlamak ve erişmek istediğiniz içerikleri tarafınıza sunmak için de kişisel verilerinizden faydalanabiliriz;
• Web sitelerimizin güvenliğinin sağlanması: Web sitelerimizde kullanılan sistem ve uygulamaların güvenliğini sağlayarak, hem şirketimizin hem de müşterilerimizin haklarını korumak amacı için gerekli olduğu ölçüde; web sitelerimizin kullanımını takip ederek, kişisel olmayan kümelenmiş veriler oluşturarak, hesapları ve faaliyetleri doğrulayarak, şüpheli işlemleri ve kullanım şartlarımızla politikalarımızın ihlallerini/ve uygulanmasını denetleyerek, Kişisel Verilerinizi işleyeceğiz;
• Kullanıcı kayıtlarının yönetilmesi: Herhangi bir geçerli hizmet şartına uygun olarak sizinle yapılan sözleşmeyi uygulamak amacıyla, kullanıcı hesabınızı yöneterek Kişisel Verilerinizi işleyeceğiz;
• Kullanıcılardan gelen destek ve iletişim taleplerinin karşılanması: “Bize Ulaşın” formunu doldurarak, kullanıcı desteği talep ederek veya herhangi bir yolla tarafımıza ulaştığınız takdirde, talebinizi yerine getirmek amacıyla sizinle irtibata geçerek tarafınızla yaptığımız sözleşme çerçevesinde kişisel verilerinizi işleyeceğiz;
• Etkinlik kayıtlarının ve katılımın yönetilmesi: Etkinlik veya web semineri düzenlemek için, sizinle iletişime geçmek adına tarafınızla yaptığımız sözleşme uyarınca, Kişisel Verilerinizi işleyeceğiz;
• Ödemelerin yönetilmesi: Eğer mali bilgiler vermişseniz, sizinle yapılan sözleşme uyarınca, mali nitelikleri kontrol etmek ve işlemini tamamlayabilmek için gerektiği ölçüde ödemeleri tahsil etmek üzere, ilgili Kişisel Verilerinizi işleyeceğiz;
• Web sitelerimizi geliştirmek ve iyileştirmek: Web sitelerimizi geliştirmek ve kullanıcılarımıza daha ilgili ve ilginç içerikler sunmak için meşru menfaatlerimizin gerektirdiği ölçüde, trendleri analiz etmek için Kişisel Verilerinizi işleyeceğiz ve web sitelerimizi nasıl kullandığınızı ve e-postayla etkileşimlerinizi izleyeceğiz;
• Ofis ziyaretçilerinin yönetilmesi: Kimin ofislerimizi ziyaret ettiğini ve giriş yapmak için gerekebilecek gizlilik anlaşmasını kimin imzaladığını kaydetmek için güvenlik gerekçeleriyle Kişisel Verilerinizi izleyeceğiz.
• Özelleştirilmiş reklamların ve içeriklerin gösterilmesi: pazarlama araştırması yürütmek, size reklam yapmak, web sitemizde ve site dışında hakkımızda kişiselleştirilmiş bilgiler ve faaliyetlerinizi ve ilgi alanlarınızı temel alan diğer kişiselleştirilmiş içeriği sağlamak için, web sitelerimizin reklamını yapmak üzere meşru menfaatlerimiz için gerekli olduğu ölçüde ya da gerektiğinde önceden ayrıca sağlamış olduğunuz izin ölçüsünde, Kişisel Verilerinizi işleyeceğiz (Omni Factors ve Salesforce’un kişisel verilerinizi reklam yapmak amacıyla nasıl işlediğini denetleyebilmek için aşağıda yer alan “Kişisel Verilerinize Dair Haklarınız” bölümünü de lütfen inceleyin).
• Reklam mesajlarının yollanması: Meşru menfaatlerimiz uyarınca doğrudan reklam faaliyeti yürütmek istediğimiz takdirde; tarafınıza reklam bilgileri, ürün tavsiyeleri ve ürünlerimiz, fırsatlarımız veya etkinliklerimiz de dahil olmak üzere firmamız, Bağlı Kuruluşlarımız ve ortaklarımız hakkında işlemsel olmayan mesajlar (örneğin, reklam bültenleri, SMS veya anlık bildirim) yollamak için sizden önceden izin almak şartıyla kişisel verilerinizi işleyeceğiz (Salesforce’un kişisel verilerinizi reklam yapmak amacıyla nasıl işlediğini denetleyebilmek için aşağıda yer alan “Kişisel Verilerinize dair haklarınız” bölümünü de inceleyiniz.)
• Yasal yükümlülüklere uyulması: Haklarımızı korumak için Kişisel Verileri işlemeyi ya da açıklamayı gerektirdiği ölçüde; web sitelerimizin kötüye kullanımı ya da istismarına karşı korumak, kişisel mülkiyeti ya da güvenliği korumak, mevcut yasal yolları izlemek ve zararlarımızı sınırlamak, adli kavuşturmaya, mahkeme emrine ve hukuki süreçlere uymak ve/veya meşru taleplere cevap vermek üzere meşru menfaatlerimiz için gerekli olduğu ölçüde, geçeri yasalar uyarınca, yasal yükümlülüklerimize göre devlet ve hükümet makamlarıyla, mahkemelerle ya da düzenleyicilerle işbirliği yaptığımız zaman Kişisel Verilerinizi işleyeceğiz.

Tarafınızla yaptığımız sözleşme uyarınca, hukuka uygun olarak Kişisel Verilerinizi toplayıp işlememiz gerektiği yerde, gerekli Kişisel Verileri talep edildiği zaman sağlayamamanız durumunda, sözleşme yükümlülüklerini yerine getiremeyebiliriz.

6. Kişisel Verileri kimlerle paylaşıyoruz?

Kişisel Verilerinizi aşağıdaki alıcılarla paylaşabiliriz:

• Anlaşmalı olduğumuz hizmet sağlayıcıları; BT, sistem yöneticiliği, barındırma hizmeti, kredi kartı işleme, araştırma ve analiz, pazarlama, müşteri desteği ve veri zenginleştirme gibi çeşitli hizmetler sunmaktadır. Söz konusu hizmet sağlayıcıları, faaliyet gösterdiğimiz ülkelerdeki şirketleri kapsamaktadır.
• Bağlı Kuruluşlarımızdan birinin düzenlediği etkinlik veya web seminerlerine kayıt olmak için web sitelerimizi kullandığınız takdirde, etkinliğe katılımınızı sağlamak ve kaydınızı işlemek adına tarafınızla yaptığımız sözleşme uyarınca kişisel verilerinizi söz konusu Bağlı Kuruluşla paylaşabiliriz. Bu durumda, Bağlı Kuruluşumuz ilgili kişisel verilerinizi ayrı bir denetleyici olarak işleyebilir ve gerekirse tarafınıza kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili ayrıntılı bilgi sunabilir.
• Tarafımızca düzenlenen bir etkinliğe ya da web seminerine katılırsanız, bilgilerinizi etkinliğin sponsorlarıyla paylaşabiliriz; ancak bunun için: (1) etkinlik kayıt formunda paylaşıma rıza göstermeniz ya da (2) katılımcı kartınızın sponsor standında taranmasına izin vermeniz gerekmektedir. Bu durumda bilgileriniz iş ortaklarımızın ilgili gizlilik bildirimlerine tabi olacaktır. Bilgilerinizin paylaşılmasını istemediğiniz takdirde katılım kartınızı etkinliklerimizde taratmayabilir ve bu sayede sisteme dahil olmamayı seçebilirsiniz.
• Salesforce, genelde bağımsız denetleyici olarak hizmet veren üçüncü taraf sosyal ağlar, reklam ağları ve web siteleri aracılığıyla, üçüncü tarafa ait platform ve web sitelerinde pazarlama ve reklam faaliyetleri yürütmektedir.
• Özellikle AppExhange web sitesi aracılığıyla tarafınızdan topladığımız bilgileri, üçüncü taraf ortaklarımıza yollayabiliriz. Böyle bir durumda onlar da ürün ve hizmetleriyle ilgili sizinle iletişime geçebilir.
• İstisnai durumlarda, kişisel verilerinizi işleyici ya da ortak denetleyici olarak hizmet veren profesyonel reklamcılarla paylaşabiliriz. Buna danışmanlık, bankacılık, avukatlık, sigortacılık ve muhasebe hizmetleri sunan avukatlar, bankacılar, denetçiler ve faaliyet gösterdiğimiz ülkelerdeki sigortacılar da dahildir.
• Gereken durumlarda kişisel verilerinizi, Omni Factors bünyesindeki diğer bağlı kuruluşlarla da paylaşabiliriz. Bu veriler, web sitelerimiz üzerinden, bulunduğunuz taleplerin karşılanması, müşteri desteği, reklamcılık faaliyetleri, teknik faaliyetler ve hesap yönetimi için gerektiği ölçüde kullanılabilir.
• Bir birleşmeye ya da yeniden yapılanmaya gidilmesi, web sitelerimizden veya iş birimlerimizden birinin satılması ve şirketimizin varlık ya da hisselerinin bir kısmının ya da tamamının bir başka şirket tarafından satın alınması durumunda, Kişisel Verilerinizi kısmen ya da tamamen üçüncü bir tarafa aktarabiliriz. Yukarıdaki “Kişisel verileri işleme sebebimiz ve faaliyetlerimizin hukuki zemini” bölümünde ifade edilen amaçlar doğrultusunda, kişisel verilerinizin işlenmesi gerekeceğinden, kişisel verilerinizin bağlı kuruluşumuz olmayan bir üçüncü tarafa nakledilmesi durumunda, ilgili kanunlar uyarınca sizi bilgilendirmek için makul düzeyde çaba göstereceğiz.
• Web sitelerimizdeki topluluk, forum, blog ve sohbet odalarında paylaştığınız Kişisel Veriler ya da diğer bilgiler, hesap ayarlarınıza bağlı olarak bu forumları ziyaret edenler tarafından okunabilir, toplanabilir ve/veya kullanılabilir.

7. Toplanan Bilgilerin Uluslararası Transferi

İş uygulamalarımızı kolaylaştırmak amacıyla, kişisel verileriniz, Salesforce.com tarafından ABD, Birleşik Krallık, Almanya hem de Salesforce.com ve Google gibi iş ortaklarımızın faaliyet gösterdiği diğer ülkelerdeki bağlı kuruluşlar tarafından toplanabilir, aktarılabilir ve saklanabilir. Buna Avrupa Birliği dışındaki ülkeler de dahildir. Gizlilik Bildirimimizin tam metninde yer alan “Kişisel Verilerin Uluslararası Transferi” bölümünde belirtildiği üzere, kişisel verilerinizin Avrupa Birliği dışındaki ülkelere aktarıldığı durumlarda, yeterli düzeyde bir veri güvenliği sağlamak için, Avrupa Birliği Komisyonu (AB Genel Veri Koruma Tüzüğü, 46. madde) tarafından onaylanan Kişisel Verilerin aktarımı için standart sözleşme maddeleri gibi emniyet tedbirleri uygulanmaktadır. Güvenli olmayan bir ülkeye veri transferinde bulunmadan önceden sizin onayınızı alıyoruz.

8. Çocuklar

Web sitelerimiz çocuklara yönelik değildir. 16 yaşın altındaki çocuklardan kasten Kişisel Veri toplamamız söz konusu değildir. Ebeveyn veya vasi olarak çocuğunuzun sizin rızanız dışında, tarafımıza kişisel veri sağladığına inanıyorsanız, lütfen aşağıda belirtilen “Bize Ulaşın” bölümünde anlatıldığı üzere bizimle irtibata geçiniz. Böylece bizler de sistemlerimizden bu tür kişisel verileri silmek için gerekli adımları atabiliriz.

9. Kişisel Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?

Bilgi toplama amacımıza uygun olarak, kişisel verilerinizi belli bir süre saklayabiliriz (Yukarıdaki “Kişisel Verileri işleme amaçlarımız ve hangi yasal zemine dayanıyoruz” bölümüne bakınız). Verilerin miktarına, türüne ve hassaslığına bağlı olarak, Kişisel Verileriniz için makul bir saklama süresi belirliyoruz. Ayrıca verilerin izinsiz kullanım ya da ifşasına yönelik potansiyel riskleri, veri işleme amaçlarımıza yönelik başka araçları ve ilgili yasal gereklilikleri de (sınırlandırmayla ilgili maddeler gibi) göz önünde bulunduruyoruz.

Saklama süreleri dolduktan sonra Kişisel Verileriniz silinecektir. Teknik sorunlar sebebiyle sistemlerimizden tamamen silinemeyen bilgilerin, daha fazla kullanılmasını engellemek adına gerekli önlemleri alacağız.

10. Kişisel Verilerinize dair haklarınız

10.1 Haklarınız

Yerel veri koruma kanunlarına tabi olarak, Kişisel Verilerinize ilişkin bazı haklara sahipsiniz. Bunlar aşağıdaki hakları içerebilir:

• tarafımızca saklanan Kişisel Verilerinize erişmek (erişim hakkı);
• hatalı kişisel verilerin düzeltilmesi ve eksiklerin giderilmesi (düzeltme hakkı);
• diğer yasal yükümlülükler izin verdiği ölçüde kişisel verilerinizi sildirmek (sildirme ve unutulma hakkı);
• kişisel verilerin işlenmesine sınırlama getirmek (verilerin işlenmesini sınırlama hakkı);
• kişisel verilerinizi mümkün mertebe başka bir denetçiye transfer etmek (veri taşınabilirliği hakkı);
• meşru menfaatlerimiz uyarınca işlediğimiz kişisel verilerin herhangi bir şekilde işlenmesine itiraz etme hakkı (itiraz hakkı). Kişisel verilerinizi doğrudan reklam amaçlı işlediğimiz veya kendi reklamlarını yapmaları amacıyla üçüncü taraflarla paylaştığımız durumlarda, kişisel verilerinizin işlenmesine herhangi bir gerekçe göstermeksizin istediğiniz zaman itirazda bulunabilirsiniz.
• Ayrıca sadece otomatik işlemeye ve profillemeye dayalı, bu sebeple de bazı hukuki neticeler doğurabilen kararlara tabi olmama hakkına da sahipsiniz. (“Otomatik Karar Alma”) Otomatik Karar Alma özelliği şu anda hiçbir sitemizde bulunmamaktadır.
• Kişisel verilerinizi sizden izin alarak topluyor, işliyor ve paylaşıyoruz. Ancak izninize dayalı işlemin meşruiyetini zedelemeden, verdiğiniz izni istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

10.2 Haklarınızdan nasıl faydalanabilirsiniz

Haklarınızdan faydalanmak için, lütfen aşağıda yer alan “Bize Ulaşın” başlığında belirtildiği üzere bize ulaşın. Tüm meşru taleplere bir ay içinde cevap vermeye çalışıyoruz. Talebinizi yerine getirmek için daha fazla bilgiye ihtiyacımız olursa sizinle iletişime geçeceğiz. Taleplerin karışıklığı ve yoğunluğu göz önüne alındığında, tarafınıza cevap vermemiz bazen bir aydan uzun sürebilir. Omni Factors veya Salesforce’un müşterilerinden biri için çalışıyorsanız, bilgilerinizin düzeltilmesi veya güncellenmesi adına şirketinizin sistem yöneticisiyle iletişime geçmenizi tavsiye ediyoruz.

Ayrıca, sitelerimizden birinde hesabınız bulunuyorsa, kullanıcı adı ve şifrenizle ilgili siteye girerek, kullanıcı ayarlarınızı, profilinizi, çalıştığınız kurumun ayarlarını veya etkinlik kaydını güncelleyebilirsiniz. Fatura bilgilerinizi güncellemek, hesabınızı kapatmak ve Kişisel Verilerinizin ve hesabınızla ilişkili diğer bilgilerin tarafınıza iade edilmesini veya silinmesini talep etmek için, lütfen bizimle iletişime geçin.

10.3 Müşteri Verilerine ilişkin haklarınız

Yukarıda belirtildiği üzere, Kişisel Verilerinizi işleyici olarak da işleyebiliriz (yukarıda yer alan “Sorumlu Tüzel Kişi Olarak Omni Factors” bölümüne bakınız). Bir Omni Factors veya Salesforce müşterisi verilerinizi bizimle paylaştıysa ve siz de ilgili veri koruma kanunlarına tabi haklarınızdan faydalanmak istiyorsanız, lütfen doğrudan müşterimizle iletişime geçin. Çünkü Omni Factors’ta müşterilerimizin verilerine ancak ilgili müşterinin talimatıyla erişebilmekteyiz. Talebinizi doğrudan bize iletmek istiyorsanız, verilerinizi paylaştığınız Omni Factors veya Salesforce müşterisinin ismini lütfen tarafımıza bildirin. Bu sayede, talebinizi ilgili müşteriye iletecek ve makul bir sürede tarafınıza yanıt vermesi için gereken her türlü desteği sağlayacağız.

10.4 Pazarlama mesajlarına yönelik tercihiniz

Tarafınıza reklam mesajları yollamak amacıyla kişisel verilerinizi işleyebiliriz. Reklam e-postalarımızın altında yer alan “abonelikten çık” linkine tıklayarak reklam mesajlarını ve işlemsel olmayan mesajları almaktan vazgeçebilirsiniz. Tarafınıza SMS yoluyla gelen mesajları, “CIKIS” yazarak ya da cihazınızdaki uygulamaların anlık bildirimlerini kapatarak iptal edebilirsiniz. Ayrıca, burayı tıklayarak abonelikten çıkabilir ya da aşağıda yer alan “Bize Ulaşın” bölümündeki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Reklam mesajlarımızı devre dışı bıraktığınız durumlarda bile, tarafımızla mevcut ilişkinize yönelik işle ilgili önemli mesajlar almaya devam edeceksiniz. Bu bağlamda abonelikleriniz, etkinlik kayıtlarınız, hizmet bildirimleri ve güvenlik bilgileri de işle ilgili mesajların kapsamındadır.

11. Güvenlik

İşlediğimiz veya kullandığımız Kişisel Verilerin kazara ya da hukuka aykırı yollarla tahrip edilmesini, silinmesini, değiştirilmesini, izinsiz ifşa edilmesini ve erişime açılmasını engellemek adına kurumsal, teknik ve fiziksel önlemler alıyoruz.

Kişisel verilerinizi genel kabul görmüş standartlara uygun olarak korusak da hiçbir saklama veya iletme yöntemi %100 güvenli değildir. Şifrenizin güvenliğini sağlamak, cihazlarınıza erişimi sınırlamak ve oturum sonrası hesabınızdan çıkış yapmak sadece sizin sorumluluğunuzdadır. Web sitelerimizin güvenliğiyle ilgili her türlü sorunuz için, lütfen aşağıda yer alan “Bize Ulaşın” bölümünü kullanın.

12. Bu Gizlilik Bildiriminde yapılabilecek değişiklikler

Uygulamalarımız, kullandığımız teknoloji, yasal koşullar ve diğer etkenlerdeki değişiklikler çerçevesinde, bu Gizlilik Bildirimini zaman zaman güncelleyebiliriz. Böyle bir durumda, bu Gizlilik Bildiriminin en üstünde yer alan “geçerlilik tarihi” de güncellenecektir. Güncelleme yaptığımız takdirde, söz konusu güncellemenin geçerli olacağı tarihi size önceden bildirebiliriz. Bunun için sitemize kolayca görünen bir bildiri koyabilir veya bizimle paylaştığınız e-posta adresi aracılığıyla doğrudan sizi bilgilendirebiliriz.

Kişisel Verilerinizi toplamamız, işlememiz ve paylaşmamız hususunda güncel bilgilere erişebilmek adına, bu Gizlilik Bildirimini düzenli olarak takip etmenizi tavsiye ediyoruz.

13. Bize Ulaşın

Kişisel verilerinize ilişkin haklarınızdan faydalanmak istiyorsanız veya gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa lütfen bu formu doldurun veya bize e-posta yollayın.

Omni Factors Bilişim Teknolojileri A.Ş.

info@omnifactors.com

LINKLER
İLETİŞİM

info@omnifactors.com

Tel: +90 850 250 1650

Eski Büyükdere Cad Orjin Maslak İş Merkezi, Sarıyer, İstanbul, Türkiye

  • LinkedIn
  • Twitter

Çözüm Ortaklarımız

© 2019 | Omni Factors - Entstar Akıllı İş Çözümleri Sanayi Ticaret Ltd. Şti.