Otomasyonlar, müşteri hizmetleri dünyasında oldukça hızlı bir şekilde kötü bir üne kavuştu. 1980'lerden bu yana, destek arayan...

İşletmeler her zaman sağlam bir müşteri destek stratejisine sahip olmuştur. İletişim merkezleri, çok eski bir süredir bu stratejinin...

Gelişmiş Makine Öğrenimi (ML) ve Doğal Dil Anlayışının (NLU) gücünden yararlanan Akıllı Sanal Asistanlar, sıradan bir sohbet robotunun...