Zendesk için WhatsApp: 1,5 milyardan fazla kullanıcıyla sorunsuz bağlantıya geçin. Cevap süresini azaltın ve müşteri memnuniyetini artırın. Başlamak için tıklayın!
Zendesk’in, müşterilerinize kusursuz bir deneyim sağlayarak müşteri ilişkilerinizi nasıl iyileştirebileceğini keşfedin.
01 /
Hemen kullanıma hazır
Yeni yazılım kurulumu ile ilgili kaygıları bir kenara bırakın. Zendesk’in güçlü ürünleri, hemen kullanıma hazırdır. Dolayısıyla, destek ekibinizin operasyonunu iyileştirmeye bir an önce başlayabilirsiniz.
02 /
Siz geliştikçe, Zendesk de büyüyor.
Platformumuz, işiniz büyüdükçe ölçeklenmeye uygun bir biçimde tasarlandı. İddialı girişimlerden büyük ölçekli firmalara, sizinle birlikte gelişmeye hazırız.
03 /
Operasyonunuzu kolaylaştırın
Zendesk’in çok-kanallı destek çözümleri, kusursuz müşteri hizmetleri için gereken her şeyi size sağlıyıor. Birlikte çalışmaya uygun çözümlerimiz, temsilcilerinizin verilmliliğini artırırken müşteri etkileşimlerinizi de kolaylaştırıyor.
Müşteri deneyimleri daha iyi ve daha iyi bir hale geliyor - bu da müşterilerin mümkün olan en iyi desteği her zaman bekledikleri anlamına geliyor. Ama bunun seni korkutmasına izin verme. Zendesk yardım etmek için burada. İşbirliğini geliştirmeyi, işlemleri kolaylaştırmayı ve Zendesk'i kullanarak değişen müşteri beklentilerine ayak uydurmayı öğrenmek için bir demo izleyin.
Başlayın ve kolayca ölçeklenenin
Değere daha çabuk ulaşın
Temsilcilerinizi hızlıca eğitin
Destek birimlerinizi işinizle büyütün
%390
ROI artışı
“Yolculuk ve destek talepleri mülyonları buldukça Zendesk de bizimle büyüdü"
Müşteri ve temsilcileriniz için özelleştirilmiş deneyim
Web siteniz ya da mobil uygulamanız,
Zendesk'i her yerde konumlandırın
Diğer programlarınız ile entegre edin
Markanız ve ihtiyaçlarınız için özelleştirin
The Fossil Group, web sitelerine yerleştirilmiş destek sunuyor ve her geçen gün yeni kanallar üzerinden müşterileri ile buluşuyor
Müşterilerinize omni kanal destek verin
Müşterilerinize onların şartlarında ulaşın
Temsilcilerinizi tek bir ekranda tüm müşteri verisini sağlayın
Tüm kanalları raporlayın
“Amacımız tıraş bıçağı almak kadar kolay bir müşteri hizmetleri oluşturmaktı”
SUPPORT (DESTEK)
Entegre Müşteri Hizmetleri
Müşteri taleplerini takip etmek, önceliklendirmek ve çözmenin basit ve güzel yolu.
GUIDE (KLAVUZ)
Bilgi Veri Tabanı ve Self-Servis
Daha iyi Self Servis ve yetkin müşteri temsilcileri için akıllı klavuz.
CHAT (MESAJLAŞMA)
Canlı Mesajlaşma
Müşterilerinizle webde, mobilde sınırsızca mesajlaşın.
TALK (KONUŞMA)
Ses ve Metinle Konuşma
Zendesk talep yönetimi üzerine kurulu çağrı merkezi çözümü ile anında sesli çağrı almaya başlayın.
200.000 ekip, çözümlerimize güveniyor.
"Hali hazırda Zendesk Support ve Zendesk Talk müşterisi olduğumuz için çok şanslıyız ve COVID 19 nedeni ile çalışanlarımızı 'Çağrı Merkezinde Evden Çalışma' sürecine geçirirken en son düşündüğümüz konu çağrı merkezimizin teknolojik altyapısıydı."
Zehra Aksoy
Insha Müşteri Başarı Lideri